Datenschutz
Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: Juni 2026 · Gültig für kairocrm.io und alle Kairo-Subdomains
Kurzfassung: Wir erheben nur die Daten, die wir wirklich brauchen. Wir verkaufen keine Daten. Alles läuft auf Servern in der EU. Du kannst jederzeit Auskunft, Löschung oder Übertragung deiner Daten verlangen.
1. Verantwortlicher
PB Media LLC, vertreten durch Patrick Bresnig
30 N Gould St Ste N
82801 Sheridan, WY
Wyoming, Vereinigte Staaten
E-Mail: support@kairocrm.io
2. Welche Daten wir erheben
2.1 Beim Besuch der Website
- IP-Adresse (anonymisiert, 7 Tage gespeichert)
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Referrer-URL, Browser-Typ, Betriebssystem
2.2 Bei Kontaktaufnahme
- Name, E-Mail-Adresse und Nachrichteninhalt
- Nur zur Bearbeitung deiner Anfrage verwendet
2.3 Bei Nutzung der Kairo-Plattform
- Account-Daten (Name, E-Mail, Firma)
- CRM-Inhalte, die du selbst eingibst (Kontakte, Notizen, Deals)
- Nutzungsdaten zur Verbesserung des Produkts (aggregiert, nicht personenbezogen)
- KI-Konversationen: Anfragen und Antworten des KI-Assistenten
3. Rechtsgrundlagen (DSGVO)
| Verarbeitung | Rechtsgrundlage |
|---|
| Vertragserfüllung (Plattform-Betrieb) | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Berechtigte Interessen (Sicherheit, Logs) | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Einwilligung (Marketing-E-Mails) | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO |
| Rechtliche Verpflichtung (Buchhaltung) | Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO |
4. KI-Assistent & Datenverarbeitung
Der Kairo KI-Assistent verarbeitet deine Eingaben, um Antworten zu generieren. Dabei gilt:
- Eingaben werden temporär zur Antwortgenerierung verarbeitet, nicht dauerhaft gespeichert oder für Trainings genutzt
- Der KI-Assistent wird durch Fable 5 (ein proprietäres KI-Modell von Anthropic) betrieben. Das zugrundeliegende Modell kann sich im Laufe der Zeit ändern — wir informieren bei wesentlichen Änderungen
- Keine Weitergabe von Gesprächsinhalten an Dritte zu Werbezwecken
5. Datenweitergabe
Wir geben deine Daten nicht an Dritte weiter, außer:
- Auftragsverarbeiter: Hosting-Anbieter (EU), Zahlungsdienstleister — jeweils auf Basis eines Auftragsverarbeitungsvertrags
- Behörden: Wenn gesetzlich verpflichtend
- Unternehmenstransaktionen: Im Fall einer Fusion oder Übernahme — du wirst vorher informiert
6. Speicherdauer
- Account-Daten: Für die Dauer des Vertragsverhältnisses + 3 Jahre
- Rechnungsdaten: 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
- Server-Logs: 7 Tage (anonymisiert)
- KI-Konversationen: 90 Tage, danach anonymisiert
7. Deine Rechte (Art. 15–22 DSGVO)
- Auskunft über gespeicherte Daten (Art. 15)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16)
- Löschung ("Recht auf Vergessenwerden", Art. 17)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
- Datenübertragbarkeit in maschinenlesbarem Format (Art. 20)
- Widerspruch gegen berechtigte Interessen (Art. 21)
- Widerruf einer Einwilligung jederzeit
Anfragen richten an: support@kairocrm.io
Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde deines Landes (AT: dsb.gv.at, DE: bfdi.bund.de)
8. Cookies & Tracking
Kairo verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies (Session-Management, Authentifizierung). Keine Tracking- oder Werbe-Cookies. Kein Google Analytics, Meta Pixel oder ähnliche Drittanbieter-Tracker.
9. Datensicherheit
Alle Verbindungen sind TLS-verschlüsselt. Daten werden verschlüsselt at-rest gespeichert. Zugriff auf Produktionsdaten ist auf autorisiertes Personal beschränkt und vollständig auditiert.
10. Änderungen dieser Erklärung
Wesentliche Änderungen teilen wir per E-Mail oder über einen Banner auf der Plattform mit. Das Datum der letzten Aktualisierung steht oben auf dieser Seite.